会议伊始,,,,,,,各项目、各案场、各条线、职能部门及总经办相关负责人依序汇报2020年度关键指标、重点工作、成绩经验、问题措施及目标规划,,,,,,,全面复盘2020年各项工作中的优势及不足,,,,,,,并基于各项目的特点及差异化分析,,,,,,,为现有同类项目发展提供可借鉴经验,,,,,,,不断寻求提质增效的新路径,,,,,,,促进项目做一成一,,,,,,,精益求精。。。。。。
各项目责任人汇报
各案场主管汇报
各条线责任人汇报
总经办及职能部门汇报
汇报结束后,,,,,,,大丰国际物业总经理刘萍女士进行总结发言,,,,,,,刘总表示2021年要紧跟行业风向标,,,,,,,深挖服务价值,,,,,,,并全面启动大丰国际物业品牌焕新计划,,,,,,,突破传统服务模式,,,,,,,借力科技发展转型,,,,,,,提出2021年企业战略目标“固本、提效、突破”,,,,,,,具体如下:
1、固本:做好基础业务,,,,,,,建立围绕信息化工具使用的管理机制,,,,,,,业务线上化;;;;;;以品牌化社区活动打造社区多元文化;;;;;;进一步加强文化及体系建设,,,,,,,开展“火箭军”人才提升,,,,,,,增加后备力量。。。。。。
2、提效:提高人均效能,,,,,,,降低能、物耗成本。。。。。。利用信息化工具降低管理长度,,,,,,,增加管理宽度;;;;;;实行大运营下的片区化和网格化组织架构调整。。。。。。
3、突破:调整组织结构,,,,,,,增加外延扩展,,,,,,,建立“四心一力”经营管理者领导力模型;;;;;;调整收入的占比结构;;;;;;以开展增值服务、养老业务等促进企业多元化发展与营收。。。。。。
刘总要求从总公司到各区域、项目应全面对标行业标杆、夯实基础、练好内功、提高经营能效、打造服务口碑,,,,,,,不断提升大丰国际物业的行业影响力与品牌知名度,,,,,,,冲刺物业行业前列。。。。。。
会上,,,,,,,各项目、各案场签订了2021年目标责任书,,,,,,,明确2021年重要任务及目标,,,,,,,清晰定位,,,,,,,并落地执行。。。。。。2021年,,,,,,,我们要聚焦目标,,,,,,,笃定前行,,,,,,,以业绩预控为核心,,,,,,,以经营管理为手段,,,,,,,以激励问责机制为考核,,,,,,,共同冲刺年度业绩指标!
2020年,,,,,,,在历史上是特殊的一年,,,,,,,在物业行业里,,,,,,,更是艰难的一年,,,,,,,疫情冲击之下,,,,,,,市场风云变幻,,,,,,,大丰国际物业顶住压力,,,,,,,坚定贯彻全年的“品质提升、管理精益、经营导向”的指导思想,,,,,,,用心服务、深耕品质、笃定向前、稳健发展,,,,,,,收获了客户满意,,,,,,,各项经营管理能力亦稳步提升。。。。。。
2021年,,,,,,,开年就是冲刺,,,,,,,起步就是加速。。。。。。对大丰国际物业而言,,,,,,,不单是新的一年的开始,,,,,,,更是一个全新阶段,,,,,,,要进一步深耕重点项目,,,,,,,创新服务模式,,,,,,,加强精益管理,,,,,,,抓好风险管控,,,,,,,加快战略转型。。。。。。对此,,,,,,,刘总对明年各项工作提出具体要求:
1、坚持品牌焕新计划,,,,,,,坚持“火箭军”人才计划,,,,,,,坚持品质就是生命线。。。。。。无论是品牌价值,,,,,,,还是客户体验,,,,,,,都要保持行业前列;;;;;;
2、转变经营思维,,,,,,,转变自身心态,,,,,,,躬身入泥。。。。。。扎扎实实、勤勤恳恳,,,,,,,投入到目标实现的过程中去,,,,,,,提高项目的利润率,,,,,,,保障项目的经营指标;;;;;;
3、实现所有人的思想统一,,,,,,,能最快最大创造价值的团队,,,,,,,就是获取资源适配最大的团队。。。。。。